我個(gè)人認(rèn)為，當(dāng)前IT行業(yè)大發(fā)展趨勢，早已拋棄了以產(chǎn)品為核心競爭力的時(shí)代，而已經(jīng)進(jìn)入了以服務(wù)或者平臺(tái)為核心競爭力的時(shí)代。
以產(chǎn)品為核心競爭力的年代，當(dāng)推上世紀(jì)90年代，以微軟公司為代表，Microsoft通過銷售Windws 95/98/XP/2000/2003以及Office系列產(chǎn)品，把傳統(tǒng)以賣產(chǎn)品為核心盈利點(diǎn)發(fā)揮到極致，成就了曾經(jīng)的市值第一大公司，和蟬聯(lián)很多年的世界首富Bill Gates，而到了2000年以后，隨著Google的興起，IT行業(yè)則進(jìn)入了以平臺(tái)為核心競爭力的年代。Google和百度、騰訊都是要通過黏貼性很強(qiáng)的平臺(tái)去賺錢，而他們的搜索引擎和QQ軟件，都是免費(fèi)使用的，就跟CCTV 1-12頻道免費(fèi)讓你收看一樣，Google和百度通過幫客戶賣東西（廣告服務(wù)），就跟中央電視臺(tái)一樣，收客戶的錢，頻道免費(fèi)觀看。
這種趨勢，我懷疑VC早在十年前就看到了，你看從90年代到現(xiàn)在，十幾年了，VC介入的全是網(wǎng)站，幾乎沒有介入任何傳統(tǒng)以賣產(chǎn)品為核心競爭力的公司，而網(wǎng)站經(jīng)營的顯然不是產(chǎn)品，而是平臺(tái)。Google和百度通過平臺(tái)賣的是廣告，而不是 什么搜索軟件, Google每年也都在花大錢開發(fā)新產(chǎn)品，新軟件，大都是開源而且免費(fèi)讓你使用，這絕不是Google們腦子有病，或者發(fā)善心，你可以觀察到Google所有的應(yīng)用，都是圍繞著黏貼性來做的，試圖把用戶黏貼在Google平臺(tái)下，Google在悄悄的和Microsoft爭著用戶，Google最終的目的，就是把自己所有的用戶變成自己目標(biāo)廣告受眾，再把這些廣告受眾賣給那些想做廣告的客戶，Google其實(shí)就可以看做一家通過IT技術(shù)達(dá)到壟斷目的傳統(tǒng)意義上的廣告公司，它跟中國的中央電視臺(tái)，盈利手法上是一樣的，沒有任何區(qū)別。
而對(duì)于為傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)的IT企業(yè)，IBM早已從賣產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)移到了賣服務(wù)為核心，所以我們可以很清晰的看到2000年以后，IT行業(yè)發(fā)展兩條線：
|-------------------以平臺(tái)為核心競爭力,例如Google/百度/騰訊/SOHU/SINA
| (面向草根服務(wù)，并使草根變?yōu)樽约旱膹V告受眾)
|
以產(chǎn)品為核心------>|
（2000年以前） |
|------------------以服務(wù)為核心 IBM
2000年以后 (面向企業(yè))
對(duì)于SaaS應(yīng)用軟件開發(fā)商來說，他們的目標(biāo)客戶群是企業(yè)，所以他們不賣軟件賣服務(wù)，顯而易見是順應(yīng)時(shí)代潮流的，不過，很不幸的是，至少在國內(nèi)，SaaS應(yīng)用軟件開發(fā)商的客戶不是IBM所服務(wù)的利潤很高的大客戶，而是象普通大眾一樣的草根客戶，而這些目標(biāo)客戶（小/微小企業(yè),其實(shí)還算不上中型企業(yè)）的利潤點(diǎn)是很低的，根本支撐不了他們所需要的服務(wù)而必須付出的價(jià)格，所以在國內(nèi)，SaaS應(yīng)用軟件開發(fā)商所謂的服務(wù)，也根本是靠不住的，俗話說，一分價(jià)錢，一分貨，SaaS開發(fā)商沒有從客戶那里收到錢，所以也根本不可能提供相應(yīng)的服務(wù)。
Microsoft賣產(chǎn)品，把傳統(tǒng)利潤發(fā)揮到極致，Google賣平臺(tái)，把草根的力量發(fā)揮到極致，IBM賣服務(wù)，不僅收客戶錢，還做客戶精神導(dǎo)師，所以，他們3家都是有錢賺的，而對(duì)國內(nèi)的企業(yè)來講，我們?cè)摵稳ズ螐哪兀?/p>
編輯：夢想家