目前有很多的連鎖分支機(jī)構(gòu),包括商業(yè)廣場、電信/聯(lián)通/移動營業(yè)廳、連鎖專賣店/酒店、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)、連鎖餐飲都存在無線覆蓋和無線認(rèn)證的需求。通過總部對所有分支機(jī)構(gòu)的無線網(wǎng)絡(luò)中的AP設(shè)備進(jìn)行集中管理,同時(shí)可以對各個(gè)分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)廳、商業(yè)廣場的無線認(rèn)證頁面和認(rèn)證方式進(jìn)行控制管理。目前藍(lán)海卓越根據(jù)市場需求的反饋總結(jié)此類用戶有如下需求:
1) 客戶進(jìn)場后使用移動設(shè)備在無線網(wǎng)絡(luò)登錄頁面輸入手機(jī)號碼,發(fā)送短信驗(yàn)證碼至客戶手機(jī),輸入驗(yàn)證碼后可免費(fèi)使用無線網(wǎng)絡(luò);
2) 可以針對不同的分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)廳、酒店、商業(yè)廣場推送不同的認(rèn)證頁面,并且可以設(shè)置不同的認(rèn)證方式;
3) 無線網(wǎng)絡(luò)登錄頁面可發(fā)布項(xiàng)目展示圖片、營銷活動信息等宣傳資料,并提供靈活易用的方式支持內(nèi)容更新;
4) 系統(tǒng)后臺自動記錄每次客戶進(jìn)場時(shí)間、離場時(shí)間和來訪次數(shù);
5) 客戶再次來訪無需手機(jī)短信驗(yàn)證,自動接入無線網(wǎng)絡(luò);
6) 支持客戶資料篩選、統(tǒng)計(jì)(如根據(jù)來訪頻次、時(shí)間段查詢客戶);
7) 按固定模板(excel)導(dǎo)出客戶信息列表,內(nèi)容包含手機(jī)號碼、上線時(shí)間、離線時(shí)間、停留時(shí)長、出現(xiàn)頻率)。
藍(lán)海卓越基于對大型無線網(wǎng)絡(luò)場所的在無線認(rèn)證和無線營銷方面存在的問題,推出藍(lán)海卓越大型連鎖分支機(jī)構(gòu)無線認(rèn)證方案,從打造可管理、可運(yùn)營的無線認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)角度出發(fā),致力于為客戶建設(shè)一個(gè)高效可靠、運(yùn)營成本低的商用無線認(rèn)證網(wǎng)絡(luò),使無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營輕松、可靠、高效。
藍(lán)海卓越大型連鎖分支機(jī)構(gòu)無線認(rèn)證解決方案主要包括藍(lán)海卓越Portal服務(wù)器、藍(lán)海卓越Radius服務(wù)器、AC無線控制器、AP、短信網(wǎng)關(guān)以及客戶相關(guān)信息系統(tǒng)組成。
方案特色說明:
1) 無線接入認(rèn)證
顧客可以通過手機(jī)短信的方式進(jìn)行認(rèn)證上網(wǎng),員工可以通過靜態(tài)用戶名密碼或者AD域認(rèn)證方式上網(wǎng),甚至可以基于顧客分類針對不同的VIP客戶提供不同的認(rèn)證方式,包括微信認(rèn)證;
2) 不同區(qū)域不同認(rèn)證頁面
通過AC設(shè)備基于VLAN、APID、SSID等設(shè)置不同的認(rèn)證頁面,實(shí)現(xiàn)向不同的分支機(jī)構(gòu)和不同的用戶屬性(區(qū)分顧客和員工)推送不同內(nèi)容的認(rèn)證頁面;
3) 頁面定制
認(rèn)證頁面/認(rèn)證成功頁面均可以按照自己的要求進(jìn)行定制設(shè)計(jì),支持任意網(wǎng)頁設(shè)計(jì)語言,達(dá)到良好的頁面展示效果;在認(rèn)證頁面和認(rèn)證成功頁面可以自由設(shè)計(jì)承載廣告信息;
4) 頁面跳轉(zhuǎn)
當(dāng)用戶完成手機(jī)短信認(rèn)證后,自動跳轉(zhuǎn)至總部官網(wǎng)或其他指定網(wǎng)址,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)品牌的二次營銷,增強(qiáng)品牌知名度,提高服務(wù)水平;
5) 微信認(rèn)證
支持微信認(rèn)證,用戶需要關(guān)注商場微信公眾賬戶,即可獲得上網(wǎng)賬戶信息,在認(rèn)證頁面中輸入賬戶信息進(jìn)行認(rèn)證上網(wǎng);
6) 良好的用戶體驗(yàn)
顧客首次接入網(wǎng)絡(luò)需要進(jìn)行認(rèn)證,在此接入網(wǎng)絡(luò)后不需要進(jìn)行認(rèn)證,或者可以對顧客的認(rèn)證頻率進(jìn)行設(shè)置,以便達(dá)到用戶上網(wǎng)體驗(yàn)和頁面廣告推送的平衡;
7) 數(shù)據(jù)導(dǎo)出
可以根據(jù)用戶需求導(dǎo)出近期的用戶上網(wǎng)記錄信息,包括手機(jī)號碼、微信、MAC、上網(wǎng)時(shí)間、下線時(shí)間、在線時(shí)長、上網(wǎng)頻率等信息,方便企業(yè)對顧客的上網(wǎng)習(xí)慣和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘,有利于更精準(zhǔn)化的廣告營銷;
8) 上網(wǎng)策略分級
普通顧客通過手機(jī)短信的方式認(rèn)證上網(wǎng),會員顧客通過輸入會員賬戶的方式進(jìn)行認(rèn)證上網(wǎng),兩類用戶分別采取不同的上網(wǎng)策略,可以在上網(wǎng)速度、上網(wǎng)時(shí)長等方面行進(jìn)區(qū)分和限制;
9) 用戶管理
強(qiáng)大的用戶管理功能,可以實(shí)現(xiàn)對手機(jī)短信認(rèn)證用戶的上傳、下載速度以及在線時(shí)長等進(jìn)行設(shè)置,實(shí)現(xiàn)對無線接入用戶的速度、在線用戶數(shù)、上網(wǎng)時(shí)長等管理;
10) 短信營銷
通過藍(lán)海卓越Radius系統(tǒng)可以獲取手機(jī)短信認(rèn)證的手機(jī)號碼信息,方便的進(jìn)行二次短信營銷;
11) 微信營銷
基于微信的粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng),通過微信公眾賬戶向微信粉絲即時(shí)推送商場活動促銷信息以及其他廣告信息;
12) 數(shù)據(jù)挖掘
基于導(dǎo)出數(shù)據(jù)和微信營銷活動的數(shù)據(jù)挖掘,根據(jù)用戶的屬性、上網(wǎng)時(shí)間、頻率、消費(fèi)數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,為企業(yè)的營銷活動帶來更多的數(shù)據(jù)支撐和價(jià)值。