移動無線門診輸液系統解決方案

     可使用設備：
                        


     門診輸液室作為醫院的前沿陣地，每天接待大量的患者及家屬，是人群相對集中而流動性較大的場所，也是護理管理工作的重要環節。

     門診輸液工作繁忙、瑣碎、工作重復性強而缺乏新意,而輸液病人多、雜，使用藥品種類多而新，護士對新藥品不了解等增加了門診輸液的不安全因素。醫療市場競爭,病人自我維護意識增強，要求門診輸液工作更安全、高效。如何消除門診輸液不安全隱患,為患者提供安全、優質服務是醫療管理者面臨的新課題。

     本系統致力于確保病人輸液安全，改善輸液室的嘈雜環境，維護輸液場所秩序，減輕護士的工作壓力，減少醫患矛盾，創建一個高標準、高質量的新型輸液護理服務新模式。

     移動門診輸液管理系統輸液病人先到輸液中心的服務臺，把藥物、輸液袋（印有條碼標簽或RFID標簽）交給護士，護士打印輸液標簽前，用PDA掃描藥袋和輸液 座位牌上的條碼，確認病人的身份和輸液座位信息，打印輸液標簽，（病人姓名、藥物、輸液座位號等）。病人憑發票等向護理人員領取輸液座位牌，到規定的輸液 座位上，靜等護士的服務。

     護士按規定配置液體（相對凈化的配置室內完成），貼好標簽后交給輸液護士，護士先用PDA掃描藥袋、座號信息及病人身上佩戴輸液座位牌，確認無誤后。護士開始給病員輸液。同時記錄了輸液操作服務的時間點、操作人員等信息。

     病人在需要幫助的情況時，可自行按下無線按鈕（設在輸液椅的扶手側面或其它不易誤觸發的位置上），有提示燈。請求服務的信息通過無線網絡，在忙于處理工作的護士手腕上的PDA 即會發出提示音及屏顯某座位號、病人信息、輸液信息等的請求幫助，護士及時趕到解決輸液病人的要求，或轉請其他護士協助解決。輸液結束后，系統可自動解除患者與座位號的綁定，便于接收下一位患者。

     使用本系統流程和醫院原有的流程主線一樣，包括病人提藥、護士配藥、護士給病人輸液、病人呼叫護士需要幫助等環節。但使用本系統在大多環節利用了臨床醫療助理手持終端（CM380A）和條碼技術改變和改善了醫院原有流程環節中操作方式。包括：

• 藥劑師在給病人藥物和處方時，用條碼打印機打印二維條碼，以條碼方式實現輸液信息的電子化。
• 病人把藥物和處方（貼有二維條碼）到達護士工作站時，護士工作站的護士用二維條碼掃描槍對病人處方上的二維條碼，進行信息提取，以生成本系統的源數據。
• 護士工作站的條碼打印機打印三類條碼，一張貼在輸液單上，便于事后核對；一張是貼到輸液袋上，便于輸液過程中的核對；另一張是利用不干膠貼在病人身上，記錄病人的姓名、出生年月、位置等信息，便于對病人身份的數字化核對，避免了同名病人的混雜。
• 護士對病人進行輸液時，利用CM380A掃描輸液袋條碼和病人身上的條碼，兩者信息進行匹配。用信息匹配作為輸液操作的前提。
• 病人在有不適應反應，需要求助時，利用無線呼叫單元的求助按鈕，呼叫護士，此時，護士的手持終端（CM380A）顯示需要幫助病人的座椅號、方位、病人姓名等信息，便于護士及時到病人身邊給與幫助。
• 病 人需要接瓶、拔針時，利用RFID無線呼叫單元的接瓶按鈕呼叫護士，此時，護士的手持終端（CM380A）顯示需要接瓶服務病人的座椅號、方位、病人 姓名、目前正在輸液的藥物名稱、下一瓶輸液藥物名稱等信息，護士可以先在護士站取藥后，然后再去病人身邊核對接瓶。而不需要先到病人身邊了解病人信息，再 取藥的流程，為護士節省很多得時間，減小了護士的工作強度。
• 護士進行接瓶操作時，需要用手持終端（CM380A）掃描輸液袋條碼和病人身上的條碼，在兩者信息匹配的條件下，才可以進行接瓶操作，以此可以大大減輕護士的工作壓力。
•  輸液結束后，系統自動打印輸液結果單，存檔，便于醫院日后的查詢。
• 無線移動門診輸液系統先進性

通過兩個流程比較，無線移動門診輸液系統體現以下先進性：

• 使用條碼化代替人工核對，以條碼信息實現輸液信息的電子化，保證藥物信息、病人信息的正確匹配，減少醫療差錯，確保病人的安全。
• 以病人身上的二維條碼來確認病人身份以及輸液座位號等信息。既保證了醫院輸液位置安排和計劃有秩序，又幫助護士服務時尋找病人的及時性和準確性。
• 結合移動計算技術和移動識別技術，給與病人一個人性化的服務，不僅提升了醫院信息化建設，也提高了醫院的社會聲譽。
• 護士隨身攜帶的手持終端（CM380A）可以隨時隨地的接受病人的呼叫信息，保證了服務的高質量，環境的安靜。
• 管理者可以通過系統生成的報表，包括執行病人數量，掃描次輸與差錯記錄等信息，來考核護士的工作量及質量。

系統可行性分析及論證

1. 與其他管理系統比較

     如今市場上存在一些門診管理系統，比如排隊分配座位系統，呼叫系統等等。但是各系統之間往往孤立，信息和業務不能共享，輸液安全環節還無法保障，而且產品一 般知名度低，可靠性差。中國電信無線移動門診輸液系統利用條碼、RFID、無線網絡及PDA開發等技術把醫院門診管理的各子系統或環節有機的整合，實現一 個可靠、先進、創新的系統，確實為醫院門診輸液管理帶來了方便性和實用性，必定成為醫院信息化建設的一個亮點。

1. 技術可行性

     中國電信無線移動門診輸液系統利用天翼的無線城市WLAN熱點和相關產品，以及Unitech的CM380A和相關RFID產品實現整個系統的硬件基礎，所有硬件設備都屬于國際知名及成熟產品，通過合理的技術集成手段來保證系統的可行性和可靠性。技術集成如下示意：

系統利用WLAN和RFID及LAN技術作為整個系統的傳輸平臺，負責PDA、呼叫單元、護士工作站等前端應用設備及后臺數據庫之間的數據流傳輸，實現應用端和后臺實時的通信，完成錄入、調用、表現等環節。

HIS系統開放接口，利用標準協議接口，實現護士工作站、數據庫服務器、PDA軟件的定制。

1. 成本可行性

    設備數量可根據醫院實際環境和需求科學的配置，這樣規模的資金投入不會為醫院帶來很大的負擔。

1. 系統效益

    通過中國電信無線移動門診輸液系統的建設，直接為醫院帶來以下好處：

• 使用條碼化代替人工核對，以條碼信息實現輸液信息的電子化，保證藥物信息、病人信息的正確匹配，減少醫療差錯，確保病人的安全。
• 以病人身上的二維條碼來確認病人身份以及輸液座位號等信息。既保證了醫院輸液位置安排和計劃有秩序，又幫助護士服務時尋找病人的及時性和準確性。
• 結合移動計算技術和移動識別技術，給與病人一個人性化的服務，不僅提升了醫院信息化建設，也提高了醫院的社會聲譽。
• 護士隨身攜帶的CM380A可以隨時隨地的接受病人的呼叫信息，保證了服務的高質量，環境的安靜。
• 管理者可以通過系統生成的報表，包括執行病人數量，掃描次輸與差錯記錄等信息，來考核護士的工作量及質量。

    中國電信無線移動門診輸液系統為醫院的貢獻不能簡單用數字來定義和表現，但是無形中為醫院創造了價值。直接提高了醫院門診管理效率和社會聲譽，從而提高了醫院的經濟效益。