一、公司概況

北京雙鶴藥業股份有限公司是涉及原料藥生產、制劑生產、醫藥銷售和制藥設備等領域的大型現代化醫藥企業。作為中國高新技術企業和中國首家通過GMP認證的制藥企業，雙鶴藥業上市10年來已發展成為國內著名的醫藥集團公司。憑借其強勁的研發實力和質量保障體系，雙鶴藥業的產品線不斷豐富，主導產品銷售量保持穩步攀升，在全國輸液、心腦血管和內分泌三大領域取得了領先地位。

二、制藥行業投資項目管理信息化的迫切性

隨著市場經濟的不斷深入發展，企業面臨的市場競爭環境日趨激烈，為了拓展市場范圍、提高本企業的核心競爭力，需要不斷加強投資力度，每年企業投資的技改項目、大修項目、基建項目、科技項目、新產品開發等各類項目投資大、數量多。目前雙鶴藥業在建的若干口服制劑、中藥、輸液、醫藥物流等工廠及工業園等項目較多，集團公司及相關部門需要對各個項目進行統籌管理，加強控制，其中總體投資規模和資金控制是管理的核心和重點。

為了有力保證各類項目目標的順利實現，面臨的管理壓力越來越大，依靠傳統的人工管理方式進行非閉環式管理，難以實現項目參與各方的有機協調；難以收集紛繁復雜的項目管理信息；難以合理平衡企業內部資源；難以對各類項目的資金、進度和質量進行有效監控。在此狀況下業內各公司都加大培訓、制定制度來提高企業的項目管理水平。但是由于制藥行業的特殊性，投資規模大、周期長、涉及人員單位多等原因，造成了在管理中出現了很多需要改進的問題。例如：

1.     項目過程和環境更加復雜，失敗或延期的風險加劇，管理水平亟待提高。如何加強過程風險管理控制？

2.     集團投資管理相對比較粗放，項目的前期決策、審批、實施、及后期的維護，缺乏一套完整的貫穿項目全生命周期的管理體系，如何實現對多個項目的動態、實時管理？

3.     集團投資大、周期長、涉及資金多，對資金的使用須強調的有效性和時效性。如何有效監測與預警機制，對資金的投資、使用、現有結余實時了解？

4.     由于投資項目大多是跨地域的投資，項目地域分布全國各地，地理位置分散，溝通成本高，如何及時了解反饋項目的投資、進度等信息？

5.     集團發展處于向規模化、品牌化、規范運作的轉型時期，增長方式正在由偏重速度規模向注重效益和市場細分的轉變，如何找到適合企業集團級應用的多項目管理軟件平臺？

6.     傳統的項目管理模式效率低下，如何將項目費用、進度、質量平衡控制？

7.     項目管理部門與項目實施部門信息溝通不暢，數據共享程度很差。如何加強有效溝通？

8.     項目歷史信息查詢困難，項目相關文檔混亂、遺失現象嚴重，成功的經驗無法積累和共享，如何加強企業知識管理，信息共享？

9.     從項目信息中很難提取出有價值的信息，很難為以后的項目決策提供參考依據。如何根據?

三、雙鶴藥業投資項目管理信息化藍圖

1.     投資估算

在項目之前往往需要對項目進行可研分析、其中重要的一項為對項目的整體投資作一個初步的估算。

初步投資管理通過經濟技術指標、經驗公式、歷史項目數據、項目費用構成計算出項目的初步投資額，一般此階段允許的誤差為-10%~~+25%。隨著項目的長期積累，可以形成豐富的模版。對于類似項目通過模版，調整經濟技術指標，及各種參數，即可快速完整的生成項目投資估算。

2.     設計預算

根據投資估算和設計圖紙將項目的詳細預算細化，生成項目的詳細預算，但是由于很多項目是邊設計邊施工，所以在過程中及時根據圖紙的變化與設計的修改及時更新預算，這樣才能對項目的執行達到控制，考核的目的（如果將來對項目控制的更為細致，對項目的執行需要有更量化具體的控制目標，可引入執行預算的概念）。

在此階段建安部分的費用較難估計，所以要充分細化圖紙，同時利用不同項目歷史數據，積累建安部分的工程量，結合預算單價，盡可能的使預算完整。從而減少由于甲方相對少的預算人員的預算精度而造成的預算誤差。可以找專業的造價工程師進行分析從設計中降低成本。

投資預警比例：在這里可以設定控制報警的比例，當投資實際執行時，系統會根據設定的比例自動及時提醒哪項費用達到預警比例，方便管理人員及時控制。

3.     招標管理

此過程是由預算到簽訂正式合同之間的一個過程，根據貴公司的管理要求，這部分不放到軟件中管理。

4.     合同管理

項目投資的主要過程是通過合同的簽訂，執行來完成的，所以要把整個合同的簽訂，變更、結算、撥付計劃、資金支出的過程實時反映到投資比表，是管理者可以實時了解到項目執行與投資預算的對比。

1）、合同變更的管理

對合同變更的審批，審批時可以看到對投資的影響，同時可以設定合同變更的比例，當變更達到一定的比例，系統報警提示，提醒管理者對此份合同的變更加大關注度。此階段要重點控制，增加有效的復核機制，防止變更黑洞的產生，利用系統的對比、預警的功能，區分變更影響度及變更因素。

2）、結算的管理

合同結算過程的管理審批，同時可以自動生成項目投資情況的報表。

5.     資金管理

1）、項目資金計劃申請

各項目、部門制定資金計劃，資金明細的用途分為合同與非合同，合同是已經簽署合同、在下月即將支付的費用。非合同資金是下月即將簽訂合同或各類非合同的費用等等。各部門將資金計劃上報，經審批后，匯總到公司及金計劃。

2）、公司資金計劃審批調整

公司資金計劃根據部門匯總的資金計劃進行平衡調整，生成批準的資金計劃，各部門將按照批準的資金計劃執行。并以此作為一個控制考核指標。

3）、項目資金的執行

根據項目對批復資金的使用支出進行統計。形成對比分析表。形成資金計劃執行對比表。以此來防止重復申報及資金挪用情況發生。

6.     投資分析

根據各部門業務的執行生成投資分析、預測等報表。

7.     報表支持自動轉換為圖形

四、應用價值

1.     高效的溝通、準確決策

實現了集團內部各個部門之間基于投資項目信息溝通、發布、流程控制和執行實現。規避了投資風險，大幅度提高了決策的準確性和時效性。有效地實現了分時、異地協作和溝通效果顯著，是提升工作效率的良好的組織工具。

2.     投資控制理念轉變

我國在建設項目普遍存在“輕視前期目標控制，重視竣工后結算”的傾向，這樣做盡管有“亡羊補牢”之力，然而是本末倒置。通過規范化的投資流程控制，能夠綜觀全局、綜合平衡，實現了主動控制和科學管理，猶如執握牛角，達到了真正意義上的投資控制。

3.     項目管理提升到戰略性高度

雙鶴藥業的項目管理與企業發展從戰略高度統一規劃，包括年度營運目標訂定、年度投資計劃編制、到部門計劃訂定，再展開到項目及各月的計劃、執行、控制，這些工作是脈絡一貫的。由上而下展開，再由下而上支持，任何一環均不可缺失。

五、客戶評價

通過軟件的集團化應用，真正的實現集團內部各部門之間的信息共享，信息共用，對項目的管理也起到了過程中掌控的目的，真正的做到事前分析，事中控制，事后總結的目的，較以往只是事后總結邁進一大步。

———北藥集團黨委副書記、雙鶴藥業黨委書記 謝穎

行業典型客戶

雙鶴藥業、天壇生物制品有限公司、廣東溫氏食品集團有限公司……