公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采購項目名稱 | 96166統一預約呼叫中心 | ||
| 品目 | |||
| 采購單位 | 廈門市健康醫療大數據中心 | ||
| 行政區域 | 廈門市 | 公告時間 | 2020年11月25日 17:30 |
| 獲取招標文件時間 | 2020年11月25日至2020年12月10日 每日上午:00:00 至 11:59 下午:12:00 至 23:59（北京時間，法定節假日除外） | ||
| 招標文件售價 | ￥0 | ||
| 獲取招標文件的地點 | 招標文件隨同本項目招標公告一并發布；投標人應先在福建省政府采購網(http://cz.fjzfcg.gov.cn)注冊會員，再通過會員賬號在福建省政府采購網上公開信息系統按項目進行報名及下載招標文件，否則投標將被拒絕。 | ||
| 開標時間 | 2020年12月17日 09:30 | ||
| 開標地點 | 廈門市湖里區云頂北路842號廈門市行政服務中心4樓以信息發布大廳顯示信息為準 | ||
| 預算金額 | ￥500.000000萬元（人民幣） | ||
| 聯系人及聯系方式： | |||
| 項目聯系人 | 蒲小姐 | ||
| 項目聯系電話 | 0592-2057323 | ||
| 采購單位 | 廈門市健康醫療大數據中心 | ||
| 采購單位地址 | 廈門市會展路2009號 | ||
| 采購單位聯系方式 | 0592-2057323 | ||
| 代理機構名稱 | 廈門市華滄采購招標有限公司 | ||
| 代理機構地址 | 廈門市海滄區海滄街道滄虹路95號第八層B區 | ||
| 代理機構聯系方式 | 0592-5555671 | ||
96166統一預約呼叫中心
公開招標招標公告
項目概況
受廈門市健康醫療大數據中心委托，廈門市華滄采購招標有限公司對[350200]HC[GK]2020074、96166統一預約呼叫中心組織公開招標，現歡迎國內合格的供應商前來參加。
96166統一預約呼叫中心的潛在投標人應在福建省政府采購網(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免費申請賬號在福建省政府采購網上公開信息系統按項目獲取采購文件，并于2020-12-17 09:30（北京時間）前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：[350200]HC[GK]2020074
項目名稱：96166統一預約呼叫中心
采購方式：公開招標
預算金額：5000000元
包1：
合同包預算金額：5000000元
投標保證金：50000元
采購需求：（包括但不限于標的的名稱、數量、簡要技術需求或服務要求等）
| 品目號 | 品目編碼及品目名稱 | 采購標的 | 數量（單位） | 允許進口 | 簡要需求或要求 | 品目預算（元） |
| 1-1 | C0209-呼叫中心服務 | 呼叫中心服務 | 1（項） | 否 | 本項目建設內容為建設廈門全市預約診療呼叫中心系統，該系統與廈門市衛生健康委員會及醫院預約系統對接、數據共享，提供全市統一的醫療語音服務渠道，實現7×24全年365天無休門診預約人工座席接聽服務和自助語音預約服務，廈門及周邊乃至全國的就醫者可通過該系統預約掛號。預約診療呼叫中心以預約掛號服務職能為主，包含醫院門診掛號預約、社區醫生掛號預約、計劃免疫接種預約。可有效解決中午、晚上及假期無法提供服務的問題，同時還提供就診提醒服務短信、停診通知(包括短信及人工通知)等便民服務。同時提供協助就醫服務，提供各醫院的地理位置、各醫院的情況及科室情況、各醫生的專長、就診流程、住院流程等咨詢指導服務。 | 5000000 |
本合同包：不接受聯合體投標
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；
2.本項目的特定資格要求：
包1
(1)明細：招標文件規定的其他資格證明文件（若有） 描述：1、（強制類節能產品證明材料，若有，應在此處填寫）； 2、（按照政府采購法實施條例第17條除第“（一）-（四）”款外的其他條款規定填寫投標人應提交的材料，如：采購人提出特定條件的證明材料、為落實政府采購政策需滿足要求的證明材料（強制類）等，若有，應在此處填寫）。 ※1上述材料中若有與“具備履行合同所必需設備和專業技術能力專項證明材料”有關的規定及內容在本表b1項下填寫，不在此處填寫。 ※2投標人應按照招標文件第七章規定提供。
(2)明細：具備履行合同所必需設備和專業技術能力專項證明材料（若有 描述：1、招標文件要求投標人提供“具備履行合同所必需的設備和專業技術能力專項證明材料”的，投標人應按照招標文件規定在此項下提供相應證明材料復印件。 2、投標人提供的相應證明材料復印件均應符合：內容完整、清晰、整潔，并由投標人加蓋其單位公章。
(3)明細：信用記錄要求（招標文件其他地方要求與本條款要求不一致的，以本條款要求為準） 描述：1、信用信息查詢渠道：資格審查小組通過“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）、“信用廈門”網站（credit.xm.gov.cn）查詢所有投標人的信用信息。 2、截止時點：查詢本項目投標截止時間點前三年內的信用信息。 3、查詢記錄和證據留存方式：資格審查小組將查詢結果網頁打印后隨采購文件一并存檔。 4、信用信息的使用規則： （1）查詢結果顯示存在不良信用記錄（包含列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定條件）的投標人，其資格審查不合格。 （2）聯合體參加政府采購活動的，資格審核小組將對所有聯合體成員進行信用記錄查詢，聯合體成員存在不良信用記錄的，視同聯合體存在不良信用記錄，聯合體資格審查不合格。（3）因查詢渠道網站原因導致查無投標人信息的，不認定投標人資格審查不合格；評審結束后，通過其他渠道發現投標人存在不良信用記錄的，不認定為資格審查錯誤，將依照有關規定進行調查處理。（4）投標人無需提供信用信息查詢結果。若投標人自行提供查詢結果的，仍以資格審查人員查詢結果為準。
(4)明細：采購人根據采購項目的要求規定的特定條件 描述：投標人或其所屬總公司須具備“基礎電信經營許可證”，并提供相應證書復印件（如該證書為投標人所屬總公司取得的，還應提供其所屬總公司營業執照副本復印件）。
（如項目接受聯合體投標，對聯合體應提出相關資格要求；如屬于特定行業項目,供應商應當具備特定行業法定準入要求。)
三、采購項目需要落實的政府采購政策
(1）節能產品，按照最新節能產品政策執行。（2）環境標志產品，按照最新環境標志產品政策執行。（3）信息安全產品。（4）小型、微型企業。（5）監獄企業。（6）殘疾人福利性單位。
四、獲取招標文件
時間：2020-11-25 17:30至2020-12-10 23:55（提供期限自本公告發布之日起不得少于5個工作日），每天上午00:00:00至11:59:59，下午12:00:00至23:59:59（北京時間，法定節假日除外)
地點：招標文件隨同本項目招標公告一并發布；投標人應先在福建省政府采購網(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免費申請賬號在福建省政府采購網上公開信息系統按項目下載招標文件(請根據項目所在地，登錄對應的(省本級/市級/區縣)）福建省政府采購網上公開信息系統操作)，否則投標將被拒絕。
方式：在線獲取
售價：免費
五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
2020-12-17 09:30（北京時間）（自招標文件開始發出之日起至投標人提交投標文件截止之日止，不得少于20日）
地點：
六、公告期限
自本公告發布之日起5個工作日。
七、其他補充事宜
無
八、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名 稱：廈門市健康醫療大數據中心
地 址：廈門市會展路2009號
聯系方式：0592-2057323
2.采購代理機構信息（如有）
名 稱：廈門市華滄采購招標有限公司
地 址：廈門市海滄區海滄街道滄虹路95號第八層B區
聯系方式：0592-5555671
3.項目聯系方式
項目聯系人：蒲小姐
電 話：0592-5555671
網址：zfcg.czt.fujian.gov.cn
開戶名：廈門市華滄采購招標有限公司
廈門市華滄采購招標有限公司
2020-11-25